Политика за поверителност

Вашата поверителност е важна за нас. Настоящата политика описва как събираме, използваме и защитаваме вашите лични данни.

Последна актуализация: 3 август 2026 г.

1. Отговорен администратор на данни

Flexarin („ние“, „нас“ или „нашият“) е администратор на лични данни за целите на този уебсайт. Ние се ангажираме да защитаваме поверителността на всички наши посетители и клиенти в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR - Регламент (ЕС) 2016/679).

2. Какви данни събираме

Можем да събираме и обработваме следните видове лични данни:

• Информация за контакт: Име, фамилия, телефонен номер и имейл адрес, които ни предоставяте при попълване на формуляра за поръчка.
• Информация за поръчката: Адрес за доставка и други данни, необходими за изпълнение на вашата поръчка.
• Техническа информация: IP адрес, тип на браузъра, операционна система и данни за посещенията на нашия уебсайт (чрез бисквитки).

3. Как използваме вашите данни

Ние използваме вашите лични данни за следните цели:

• Обработка на поръчки: За да обработим и изпълним вашите поръчки, включително доставка и комуникация относно статуса на поръчката.
• Клиентска поддръжка: За да отговорим на вашите въпроси, искания и да предоставим необходимата поддръжка.
• Маркетинг: С вашето изрично съгласие, да ви изпращаме информация за нови продукти, промоции и оферти.
• Подобряване на услугата: За да анализираме използването на уебсайта и да подобрим потребителското изживяване.

4. Правно основание за обработка

Ние обработваме вашите лични данни въз основа на едно или повече от следните правни основания:

• Изпълнение на договор: Когато обработката е необходима за изпълнението на договор с вас (например, за обработка на поръчка).
• Правно задължение: Когато сме задължени да обработваме данни, за да спазим законови изисквания.
• Легитимен интерес: За подобряване на нашите услуги и защита на нашия бизнес от измами.
• Съгласие: За маркетингови цели, когато сте дали изричното си съгласие.

5. Споделяне на данни с трети страни

Ние не продаваме, не търгуваме и не преотстъпваме вашите лични данни на трети страни за техните маркетингови цели. Можем да споделяме вашите данни с доверени партньори, които ни помагат да управляваме уебсайта, да обработваме поръчки и да доставяме продукти, като тези партньори са задължени да пазят поверителността на вашите данни.

6. Защита на данните

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от загуба, злоупотреба, неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване. Всички данни, които събираме, се съхраняват на защитени сървъри и се предават чрез криптирани връзки (SSL).

7. Съхранение на данните

Ние съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са били събрани, или колкото се изисква от закона. Информацията за поръчките се съхранява за период от 5 години за данъчни и счетоводни цели.

8. Вашите права

Вие имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп: Можете да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
• Право на коригиране: Можете да поискате коригиране на неточните или непълни данни.
• Право на изтриване: При определени условия можете да поискате изтриване на вашите лични данни.
• Право на ограничаване на обработката: Можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни.
• Право на възражение: Можете да възразите срещу обработката на вашите данни за маркетингови цели.
• Право на преносимост: Можете да поискате прехвърляне на вашите данни на друг администратор.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас чрез формата за контакт на уебсайта.

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки, за да подобри вашето преживяване. За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитките.

10. Промени в политиката

Ние си запазваме правото да актуализираме или променяме тази политика по всяко време. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница с актуализирана дата.

11. Въпроси и контакти

Ако имате въпроси относно нашата политика за поверителност или начина, по който обработваме вашите данни, моля, свържете се с нас чрез формата за контакт на уебсайта.

Назад към началната страница